Video-Legitimation

Einfach, bequem und schnell legitimieren

Die Video-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow GmbH aus München durchgeführt. Sie werden dabei Schritt für Schritt durch die Identifizierung geführt und mit einem unserer Identity-Experten per Videochat verbunden. Der Vorgang dauert lediglich ca. 5 Minuten und ist für Sie komplett kostenlos.

VR-VideoIdent starten

Was wird benötigt:

heller und ruhiger Raum - andere Personen dürfen während der Identifizierung nicht anwesend sein
Internetfähiges Endgerät mit Webcam und Mikrofon (z.B. Smartphone, Tablet, Laptop oder Computer)
Ein Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS
Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Die Video-Legitimation ist täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr möglich. (auch Sonn- und Feiertags)

Sie können die Video-Legitimation entweder mit Ihrem PC bzw. Laptop oder mit Ihrem Smartphone bzw. Tablet durchführen.

Voraussetzung: Tablet oder Smartphone

Einfache Legitimation per App
Da Sie für den Legitimationsvorgang eine Kamera benötigen, empfehlen wir Ihnen die VR-VideoIdent App. Die Kamera eines Smartphones bzw. Tablets ist in der Regel deutlich besser und hochauflösender als die Webcam Ihres PCs. Aus diesem Grund ist die Legitimation mit Hilfe eines mobilen Endgeräts erfahrungsgemäß einfacher und schneller.
- Smartphone oder Tablet mit den Betriebssystemen Android oder iOS
- stabile und schnelle Internetverbindung (Empfehlung: WLAN, jedoch mind. 3G)
Kostenlose App VR-VideoIdent für iOS (Ap
Kostenlose App VR-VideoIdent für iOS (Ap

Voraussetzung: Laptop oder PC

- stabile und schnelle Internetverbindung (mind. DSL 16.000)
- webRTC-fähiger und aktueller Browser (z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome)
- aktivierte Webcam (mind. 640 x 480 Pixel), sowie aktiviertes Mikrofon
VR-VideoIdent starten

Und so funktioniert's

VR-VideoIdent starten - Klicken Sie unten auf den Button "VR-VideoIdent starten", um mit der Video-Legitimation zu beginnen.
Persönliche Daten eingeben - Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen unseres Partners IDnow zu. Als Anlass zur Identifikation verwenden Sie bitte Ihre Kunden-Nr. aus Ihren Vertragsunterlagen.
Endgerät auswählen - Wählen Sie ein Endgerät zum Start des Videochats aus. Für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdent App zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer/ Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.
Videochat starten - Starten Sie über Ihr Endgerät und die angezeigte Vorgangsnummer den Videochat.
Legitimation - Im Gespräch mit einem Mitarbeiter der IDnow werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton-, Video- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
Bestätigung - Zum Abschluss der Identifizierung erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Verlauf des Videochats eingeben. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis der Bank verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Die Video-Legitimation ist damit abgeschlossen.